Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a ShineUP, contactável através de shineupcleaningpt@gmail.com ou +351 923 177 989.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente ao pedir um orçamento ou ao contactar-nos:

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone.
• Morada ou concelho e características do espaço a limpar.
• Notas e preferências que decida partilhar connosco.

3. Finalidades e fundamento

Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, elaborar o orçamento, agendar e prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais.

O fundamento do tratamento é o seu consentimento (pedido de contacto) e a execução do contrato de prestação de serviços.

4. Prazo de conservação

Os pedidos de orçamento que não resultem em contrato são conservados até 12 meses. Os dados relativos a serviços prestados são conservados pelos prazos legais aplicáveis, designadamente em matéria fiscal.

5. Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços que nos apoiam (alojamento do website, e-mail e faturação), sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Aceder aos dados que detemos sobre si.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos dados ou a limitação do tratamento.
• Opor-se ao tratamento e retirar o consentimento previamente dado.
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

Este website não utiliza cookies de publicidade, de estatísticas nem de rastreio de terceiros. Enquanto visitante, o único cookie colocado no seu dispositivo é o que guarda a sua própria decisão sobre cookies — isento de consentimento prévio, mas aqui identificado por transparência:

8. Gerir as suas preferências

A área de gestão, de acesso restrito à equipa da ShineUP, utiliza adicionalmente um cookie de autenticação, que nunca é colocado no dispositivo de visitantes do site.

Caso venham a ser utilizados cookies de estatísticas ou de marketing, estes só serão ativados mediante o seu consentimento expresso, dado no banner apresentado na primeira visita. Recusar é tão simples como aceitar.

Pode consultar e alterar a sua decisão a qualquer momento através da ligação “Definições de cookies”, no rodapé de qualquer página. Ao retirar o consentimento, os cookies correspondentes são eliminados. Pode também bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento do site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.